Кедровый орех

oreh_kedra

База долгов

Срочно деньги

Kredito24 RU CPS
Рейтинг@Mail.ru


Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко прослыл ярым защитником прав потребителей. Чиновник регулярно мелькает в информационном поле, обвиняя то коллекторов, то банкиров в нарушении прав заемщиков. А чем реально может помочь россиянам Роспотребнадзор?

Ведомство неоднократно выступало против деятельности коллекторов, которых считает вне закона. В своем пресс-релизе чиновники даже отмечали, что коллекторским агентствам, «исповедующим полукриминальные методы выбивания долгов посредством угроз, шантажа и ночных звонков», не интересны цивилизованные способы разрешения споров.

Кроме того, Роспотребнадзор часто обращает внимание на такие проблемы, как продажа долгов заемщиков коллекторам и навязывание страховки. Глава ведомства даже просил своих сотрудников проверять, действительно ли должники давали свое согласие на то, чтобы их кредит продали третьему лицу.

На словах, конечно, ведомство хорошо поддерживает заемщиков. А что на деле? Как отмечает старший юрист юридической фирмы VEGAS LEX Максим Лавров, заемщики вправе обратиться в Роспотребнадзор, например, с жалобами на включение в кредитный договор незаконных условий (незаконные комиссии), искажение, либо непредоставление информации о кредите, навязывание дополнительных услуг, незаконные действия коллекторов.

«В некоторых случаях Роспотребнадзор может привлечь банки или коллекторов к административной ответственности. Часто по итогам рассмотрения жалоб заемщиков Роспотребнадзор обращается в суд к банкам и коллекторам, оспаривая их незаконные действия», — подчеркнул в интервью Банк.ru Максим Лавров.

Отметим, что в 2012 году граждане по вопросам нарушения прав в финансовой сфере направили Роспотребнадзору почти 15,5 тыс. обращений. Самым активным регионом по числу жалоб оказался Красноярский край. Далее идут Москва, Алтайский край, Санкт-Петербург, Самарская область.

По многим претензиям Роспотребнадзор выступает в суде с заключениями, что положительно сказывается на исходе дела в пользу заемщика.

Всего, кстати, по данным Верховного Суда, в 2012 году в суды поступило 136,5 тыс. дел, связанных с защитой прав потребителей по банковским договорам. Интересно, что в 91,8% случаях суды вставали на сторону потребителей. Так, что не опасайтесь защищать свои права в суде, и не отказывайтесь от помощи Роспотребнадзора.

А теперь о том, как подать жалобу в Роспотребнадзор. Сделать это просто. Зайдите на официальный сайт ведомства. В разделе «обращения граждан» есть форма, которую нужно заполнить, указав ФИО, регион проживания. Еще придется выбрать тему обращения и собственно написать сам текст жалобы.

Алексей КИЛИЧЕВ

Источник — http://bank.ru

--------------------------------------------------------------------------------------------------
Вы еще не подписаны на обновление блога?
Заполните форму ниже и Вы будете получать самые свежие статьи!

Введите email address:

--------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------

kedr_oreh

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *